Privacybeleid

Privacyverklaring van Dekore
Laatst bijgewerkt op 16 juli 2025

Bij Dekore hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier contact met ons hebt. Met "jij" bedoelen we iedere bezoeker, klant of gebruiker van onze diensten.

Wij raden je aan om deze verklaring zorgvuldig door te lezen.

Wijzigingen in dit beleid

Onze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld als er nieuwe wetgeving van kracht wordt of als we onze werkwijze wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. De ingangsdatum staat bovenaan deze pagina vermeld.

Welke gegevens verzamelen we en met welk doel?

De gegevens die wij verzamelen, hangen af van jouw interactie met onze webshop. Dit kan het volgende omvatten:

  1. Gegevens die je zelf verstrekt

Bij het plaatsen van een bestelling of contact opnemen met onze klantenservice verstrek je mogelijk:

  • Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • Factuur- en afleveradres
  • Betaalinformatie (zoals een betaalbevestiging, geen volledige kaartgegevens)
  • Inloggegevens als je een account aanmaakt
  • Eventuele informatie die je zelf invult in contactformulieren of supportverzoeken

  1. Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch enkele technische gegevens, waaronder:

  • Je IP-adres en apparaatkenmerken
  • Informatie over je browser
  • Welke pagina’s je bekijkt en hoe je door de site navigeert
  • Cookies en andere trackingtechnieken

  1. Gegevens via externe partijen

We kunnen ook informatie ontvangen via derden, bijvoorbeeld:

  • Betaaldienstverleners zoals iDEAL of creditcardproviders
  • Technische partners zoals hostingdiensten of analysetools
  • Platformen zoals Shopify waarop onze webshop draait

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om onze diensten te kunnen leveren, verbeteren en beveiligen. Dit kan onder meer betekenen:

  • Verwerken en versturen van jouw bestelling
  • Aanmaken en beheren van jouw klantaccount
  • Verzenden van orderupdates en communicatie
  • Optimaliseren van je winkelervaring op onze site
  • Verzenden van nieuwsbrieven of acties (alleen met jouw toestemming)
  • Analyseren van gebruikersgedrag voor verbetering van onze website
  • Voorkomen van fraude en misbruik

Gebruik van cookies

Dekore maakt gebruik van cookies voor een goed functionerende website, voor het onthouden van voorkeuren en voor het analyseren van prestaties.

Meer informatie over het gebruik van cookies is beschikbaar via:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Je kunt via je browserinstellingen zelf bepalen hoe cookies worden opgeslagen of geblokkeerd. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies op de website kan beperken.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten. Denk hierbij aan:

  • Technische leveranciers zoals Shopify of hostingbedrijven
  • Betaalpartners voor het verwerken van je betaling
  • Logistieke partijen voor het leveren van je bestelling
  • Marketingpartners, maar alleen als jij daar vooraf toestemming voor hebt gegeven
  • Overheidsinstanties, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk recht op:

  • Inzage in de gegevens die wij over jou bewaren
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van je persoonsgegevens
  • Bezwaar tegen verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketing
  • Overdracht van je gegevens naar een andere partij
  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

Je kunt een verzoek indienen via info@dekore.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. Jouw rechten uitoefenen heeft geen negatieve gevolgen voor het gebruik van onze diensten.

Beveiliging en bewaartermijn

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verlies. Toch is geen enkel systeem volledig waterdicht. We adviseren daarom om je wachtwoorden zorgvuldig te beheren.

Jouw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet ons daartoe verplicht.

Internationale gegevensoverdracht

Indien bepaalde gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via goedgekeurde modelcontracten van de Europese Commissie of deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework.

Contact en klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan gerust contact op via info@dekore.nl.

Ben je niet tevreden over onze afhandeling van jouw verzoek of klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contactinformatie

Heb je vragen of wil je gewoon even met ons praten? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:

E-mail: info@dekore.nl
Telefoonnummer: +31626474644
Contact Pagina: Contact pagina

We streven ernaar om tijdens onze openingstijden binnen 24 uur te reageren.

Bedrijfsnaam: Dekore
Adres: Abraham Rademakerstraat 9, 7425PG Deventer, Nederland
KvK-nummer: 82427321

BTW-nummer: NL862467081B01

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag: 8.00 - 18.00 uur
Zaterdag en zondag: 11.00 - 17.00 uur